Regiane Carla da Silva Oliveira

Carta de Serviços

Atualizado em: 25/09/2023 às 11h02

Assistência Social

Regiane Carla da Silva Oliveira

As atribuições e competências dos profissionais de Serviço Social, sejam aquelas realizadas na política de Assistência Social ou em outro espaço sócio ocupacional, são orientadas e norteadas por direitos e deveres constantes no Código de Ética Profissional e na Lei de Regulamentação da Profissão, que devem ser observados e respeitados, tanto pelos profissionais, quanto pelas instituições empregadoras. O perfil do assistente social para atuar na política de Assistência Social deve “afastar-se das abordagens tradicionais funcionalistas e pragmáticas, que reforçam as práticas conservadoras que tratam as situações sociais como problemas pessoais que devem ser resolvidos individualmente” (GUERRA apud CFESS, 2011 p.18).

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Acesso

Telefone Presencial

As formas de acesso são presencial e por telefone.

Documentação

Agenda, ficha de resumo de atendimento diário, relatórios social e de visita domiciliar e encaminhamentos.

Custos

Política de garantia de direitos do suas, ou seja, não há custos.

Etapas do Serviço

Atendimento individual (demanda espontânea ou programada) ou grupal (conforme demanda), encaminhamento e/ou agendamento para retorno, realização de visita domiciliar e também via contato telefônico.

Requisitos

Configurar-se como sendo famílias e indivíduos em situação grave desproteção, pessoas com deficiência, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros.

Justificativa

Orientação aos usuários sobre os princípios e formas de acesso ao suas, e dinamização do fluxo como forma de garantia à atenção social básica.

Previsão de Atendimento

De 70 a 100 atendimentos/mês, em média.

Prioridades de Atendimento

Usuário/família em situação de risco e vulnerabilidade social.

Acompanhamento

Orientação, visita domiciliar ou atendimento emergencial.

Responsável pelo serviço: