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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 127
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 127 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 127
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 52 40,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 8,66%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 52 40,94%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 6,30%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,15%
 TOTAL 127
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 18,90%
Assessor de Gabinete 4 3,15%
Controle Interno e Ouvidoria 18 14,17%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 2,36%
Educação 29 22,83%
Gabinete do Prefeito 11 8,66%
Governo e Planejamento 2 1,57%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,79%
Obras e Urbanismo 10 7,87%
Promoção Humana e Ação Social 1 0,79%
Saúde 24 18,90%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 127
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 57 44,88%
Dúvida 7 5,51%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 48 37,80%
Solicitação 11 8,66%
Sugestão 4 3,15%
 TOTAL 127
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 02/07/2025 16:58
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