Ir para o conteúdo
Pontes Gestal e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Acesse nossas Redes Sociais
Rede social instagram
Rede social youtube
Rede social facebook
Pontes Gestal
Acompanhe-nos:
Rede Social Instagram
Rede Social Youtube
Rede Social Facebook
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 126
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 126 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 125
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 51 40,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 8,73%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 52 41,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 6,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,17%
 TOTAL 126
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 19,05%
Assessor de Gabinete 4 3,17%
Controle Interno e Ouvidoria 18 14,29%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 2,38%
Educação 29 23,02%
Gabinete do Prefeito 11 8,73%
Governo e Planejamento 2 1,59%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,79%
Obras e Urbanismo 10 7,94%
Promoção Humana e Ação Social 0 0,00%
Saúde 24 19,05%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 126
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 56 44,44%
Dúvida 7 5,56%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 48 38,10%
Solicitação 11 8,73%
Sugestão 4 3,17%
 TOTAL 126
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 21/05/2025 11:23
Copyright Instar - 2006-2025. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia