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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 151
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 151 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 147
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 64 42,38%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,99%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 7,95%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 58 38,41%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 5,96%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 3,31%
 TOTAL 151
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 15,89%
Agente de Contratação 0 0,00%
Assessor de Gabinete 4 2,65%
Controle Interno e Ouvidoria 24 15,89%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,99%
Educação 37 24,50%
Governo e Planejamento 2 1,32%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,66%
Obras e Urbanismo 15 9,93%
Prefeito 12 7,95%
Promoção Humana e Ação Social 1 0,66%
Saúde 28 18,54%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 151
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 72 47,68%
Dúvida 7 4,64%
Elogio 3 1,99%
Reclamação 51 33,77%
Solicitação 13 8,61%
Sugestão 5 3,31%
 TOTAL 151