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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 162
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 162 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 156
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 68 41,98%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 4,32%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 7,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 60 37,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 5,56%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 3,70%
 TOTAL 162
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 25 15,43%
Agente de Contratação 0 0,00%
Assessor de Gabinete 4 2,47%
Controle Interno e Ouvidoria 24 14,81%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,85%
Educação 39 24,07%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0,00%
Governo e Planejamento 3 1,85%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,62%
Obras e Urbanismo 15 9,26%
Prefeito 17 10,49%
Promoção Humana e Ação Social 2 1,23%
Saúde 29 17,90%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 162
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 78 48,15%
Dúvida 7 4,32%
Elogio 7 4,32%
Reclamação 52 32,10%
Solicitação 13 8,02%
Sugestão 5 3,09%
 TOTAL 162
Seta