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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 175
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 175 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 173
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 71 40,57%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 4,57%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 13 7,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 67 38,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 5,71%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 3,43%
 TOTAL 175
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 27 15,43%
Agente de Contratação 0 0%
Assessor de Gabinete 5 2,86%
Controle Interno e Ouvidoria 27 15,43%
Cultura, Lazer e Turismo 1 0,57%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,71%
Educação 42 24,00%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0%
Governo e Planejamento 3 1,71%
Obras e Urbanismo 15 8,57%
Prefeito 18 10,29%
Promoção Humana e Ação Social 3 1,71%
Psicóloga Emulti 0 0%
Saúde 31 17,71%
Serviços Administrativos 0 0%
Vice-Prefeito 0 0%
 TOTAL 175
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 86 49,14%
Dúvida 8 4,57%
Elogio 7 4,00%
Reclamação 55 31,43%
Solicitação 14 8,00%
Sugestão 5 2,86%
 TOTAL 175
Seta