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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 203
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 203 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 202
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 90 44,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 3,94%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 6,90%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 74 36,45%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 11 5,42%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 2,96%
 TOTAL 203
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 31 15,27%
Agente de Contratação 0 0%
Assessor(a) de Gabinete 5 2,46%
Controle Interno e Ouvidoria 29 14,29%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,48%
Educação 44 21,67%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0%
Governo e Planejamento 4 1,97%
Lazer, Esporte, Cultura e Turismo 1 0,49%
Obras e Urbanismo 18 8,87%
Prefeito 21 10,34%
Promoção Humana e Ação Social 3 1,48%
Psicóloga Emulti 0 0%
Saúde 44 21,67%
Serviços Administrativos 0 0%
Vice-Prefeito 0 0%
 TOTAL 203
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 107 52,71%
Dúvida 9 4,43%
Elogio 7 3,45%
Reclamação 61 30,05%
Solicitação 14 6,90%
Sugestão 5 2,46%
 TOTAL 203
Seta