Pontes Gestal

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.

Responsável:

Jose Pablo Tonoi Vieira

Telefone:

(17)3844-1277

E-mail:

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 92

Total de Pedidos: 92 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 92

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	42	45,65%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	5,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	33	35,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	8,70%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	4,35%
TOTAL	92

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração e Finanças	20	21,74%
Assessor de Gabinete	4	4,35%
Controle Interno	14	15,22%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria	1	1,09%
Educação	21	22,83%
Gabinete do Prefeito	9	9,78%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura	1	1,09%
Obras e Urbanismo	6	6,52%
Promoção Humana e Ação Social	0	0,00%
Saúde	16	17,39%
Vice-Prefeito	0	0,00%
TOTAL	92

Tipos dos Protocolos

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