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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 152
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 152 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 148
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 65 42,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,97%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 7,89%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 58 38,16%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 5,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 3,29%
 TOTAL 152
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 15,79%
Agente de Contratação 0 0,00%
Assessor de Gabinete 4 2,63%
Controle Interno e Ouvidoria 24 15,79%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,97%
Educação 37 24,34%
Governo e Planejamento 2 1,32%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,66%
Obras e Urbanismo 15 9,87%
Prefeito 12 7,89%
Promoção Humana e Ação Social 2 1,32%
Saúde 28 18,42%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 152
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 73 48,03%
Dúvida 7 4,61%
Elogio 3 1,97%
Reclamação 51 33,55%
Solicitação 13 8,55%
Sugestão 5 3,29%
 TOTAL 152