Ir para o conteúdo
Pontes Gestal e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social facebook
Rede social instagram
Rede social youtube
Acompanhe
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 165
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 165 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 158
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 69 41,82%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 4,24%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 7,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 61 36,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 6,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 3,64%
 TOTAL 165
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 25 15,15%
Agente de Contratação 0 0,00%
Assessor de Gabinete 5 3,03%
Controle Interno e Ouvidoria 24 14,55%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,82%
Educação 40 24,24%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0,00%
Governo e Planejamento 3 1,82%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,61%
Obras e Urbanismo 15 9,09%
Prefeito 18 10,91%
Promoção Humana e Ação Social 2 1,21%
Saúde 29 17,58%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 165
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 80 48,48%
Dúvida 7 4,24%
Elogio 7 4,24%
Reclamação 52 31,52%
Solicitação 14 8,48%
Sugestão 5 3,03%
 TOTAL 165
Seta