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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 84
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 84 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 79
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 36 42,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 5,95%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 31 36,90%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 9,52%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 4,76%
 TOTAL 84
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Gabinete 4 4,76%
Controle Interno 14 16,67%
Gabinete do Prefeito 8 9,52%
Secretaria de Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 1,19%
Secretaria Municipal da Promoção Humana e Ação Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 20 23,81%
Secretaria Municipal de Educação 18 21,43%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo 5 5,95%
Secretaria Municipal de Saúde 13 15,48%
Secretaria Municipal Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 1 1,19%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 84
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 39 46,43%
Dúvida 2 2,38%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 29 34,52%
Solicitação 10 11,90%
Sugestão 4 4,76%
 TOTAL 84
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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