Pontes Gestal

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000

Horário de Atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.

Responsável:

Jose Pablo Tonoi Vieira

Telefone:

(17)3844-1277

E-mail:

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 99

Total de Pedidos: 99 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 95

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	43	43,43%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	6,06%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	38	38,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	8,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	4,04%
TOTAL	99

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração e Finanças	22	22,22%
Assessor de Gabinete	4	4,04%
Controle Interno	14	14,14%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria	2	2,02%
Educação	23	23,23%
Gabinete do Prefeito	9	9,09%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura	1	1,01%
Obras e Urbanismo	7	7,07%
Promoção Humana e Ação Social	0	0,00%
Saúde	17	17,17%
Vice-Prefeito	0	0,00%
TOTAL	99

Tipos dos Protocolos

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