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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 138
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 138 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 135
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 57 41,30%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 7,97%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 56 40,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 5,80%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,90%
 TOTAL 138
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 17,39%
Assessor de Gabinete 4 2,90%
Controle Interno e Ouvidoria 19 13,77%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 2,17%
Educação 31 22,46%
Governo e Planejamento 2 1,45%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,72%
Obras e Urbanismo 15 10,87%
Prefeito 11 7,97%
Promoção Humana e Ação Social 1 0,72%
Saúde 27 19,57%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 138
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 64 46,38%
Dúvida 7 5,07%
Elogio 2 1,45%
Reclamação 50 36,23%
Solicitação 11 7,97%
Sugestão 4 2,90%
 TOTAL 138