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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 79
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 79 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 33 41,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 6,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 29 36,71%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 10,13%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 5,06%
 TOTAL 79
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Gabinete 4 5,06%
Controle Interno 13 16,46%
Gabinete do Prefeito 8 10,13%
Secretaria de Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 1,27%
Secretaria Municipal da Promoção Humana e Ação Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 20 25,32%
Secretaria Municipal de Educação 16 20,25%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo 4 5,06%
Secretaria Municipal de Saúde 12 15,19%
Secretaria Municipal Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 1 1,27%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 79
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 36 45,57%
Dúvida 2 2,53%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 27 34,18%
Solicitação 10 12,66%
Sugestão 4 5,06%
 TOTAL 79
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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