Ir para o conteúdo
Pontes Gestal e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social facebook
Rede social instagram
Rede social youtube
Acompanhe
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 199
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 199 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 191
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 88 44,22%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 4,02%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 7,04%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 73 36,68%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 5,03%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 3,02%
 TOTAL 199
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 31 15,58%
Agente de Contratação 0 0%
Assessor(a) de Gabinete 5 2,51%
Controle Interno e Ouvidoria 28 14,07%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,51%
Educação 43 21,61%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0%
Governo e Planejamento 4 2,01%
Lazer, Esporte, Cultura e Turismo 1 0,50%
Obras e Urbanismo 17 8,54%
Prefeito 21 10,55%
Promoção Humana e Ação Social 3 1,51%
Psicóloga Emulti 0 0%
Saúde 43 21,61%
Serviços Administrativos 0 0%
Vice-Prefeito 0 0%
 TOTAL 199
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 104 52,26%
Dúvida 9 4,52%
Elogio 7 3,52%
Reclamação 60 30,15%
Solicitação 14 7,04%
Sugestão 5 2,51%
 TOTAL 199
Seta