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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 172
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 172 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 169
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 70 40,70%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 4,65%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 13 7,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 65 37,79%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 5,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 3,49%
 TOTAL 172
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 27 15,70%
Agente de Contratação 0 0,00%
Assessor de Gabinete 5 2,91%
Controle Interno e Ouvidoria 26 15,12%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 3 1,74%
Educação 42 24,42%
ENFERMEIRA RT ESF 0 0,00%
Governo e Planejamento 3 1,74%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,58%
Obras e Urbanismo 15 8,72%
Prefeito 18 10,47%
Promoção Humana e Ação Social 2 1,16%
Psicóloga Emulti 0 0,00%
Saúde 30 17,44%
Serviços Administrativos 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 172
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 85 49,42%
Dúvida 8 4,65%
Elogio 7 4,07%
Reclamação 53 30,81%
Solicitação 14 8,14%
Sugestão 5 2,91%
 TOTAL 172
Seta