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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Maria Pontes Gestal nº 265 - Pontes Gestal / SP - 15560-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30 h as 11:30 h e 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Jose Pablo Tonoi Vieira
Telefone:
(17)3844-1277
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 125
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 125 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 122
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 50 40,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 8,80%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 52 41,60%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 6,40%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,20%
 TOTAL 125
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Finanças 24 19,20%
Assessor de Gabinete 4 3,20%
Controle Interno e Ouvidoria 18 14,40%
Desenvolvimento Econômico, Habitação, Agricultura, Comércio e Industria 2 1,60%
Educação 29 23,20%
Gabinete do Prefeito 11 8,80%
Governo e Planejamento 2 1,60%
Lazer, Esporte, Turismo e Cultura 1 0,80%
Obras e Urbanismo 10 8,00%
Promoção Humana e Ação Social 0 0,00%
Saúde 24 19,20%
Vice-Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 125
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 55 44,00%
Dúvida 7 5,60%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 48 38,40%
Solicitação 11 8,80%
Sugestão 4 3,20%
 TOTAL 125
Seta
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Portal atualizado em: 24/04/2025 17:25
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